Jakarta – MSN, Ketua Komisi D DPRD DKI Jakarta Yuke Yurike meminta pengurus City Resort Residences Cengkareng memperkuat akuntabilitas dan pelayanan kepada warga.

Hal itu terungkap setelah Komisi D menerima berbagai keluhan dalam audiensi di Ruang Rapat Bapemperda DPRD DKI Jakarta, Rabu (26/11).

Warga menyampaikan, minimnya keterbukaan informasi dan tidak konsistennya penyampaian laporan pengelolaan. Sehingga berdampak pada tingkat kepercayaan penghuni.

“Banyak hal yang disampaikan warga berkaitan dengan akuntabilitas pengurus,” ungkap Yuke.

Ia menekankan pentingnya pengurus rumah susun memberikan kejelasan terkait laporan penggunaan dana, kegiatan pemeliharaan, serta keputusan yang berhubungan langsung dengan penghuni. Transparansi dinilai menjadi dasar agar warga merasa dilibatkan dalam pengelolaan rusun.

“Kita ingin ada kejelasan dalam setiap laporan agar warga merasa dilibatkan,” terang dia.

Selain itu, Yuke mendorong pengurus memperbaiki pola komunikasi, mulai dari penyampaian informasi rutin hingga pertemuan berkala untuk menghindari kesenjangan persepsi antara warga dan pengurus.

“Komunikasi yang teratur akan menghapus celah kesalahpahaman,” tutur dia.

Komisi D akan memantau tindak lanjut perbaikan tata kelola tersebut dan mendorong terbukanya ruang dialog agar hubungan warga dan pengurus kembali harmonis. Upaya tersebut diharapkan dapat menciptakan lingkungan hunian yang lebih sehat, nyaman dan responsif. (all/df)